SIM sicher wechseln
Gerät ausschalten, Format prüfen und Karte ohne Beschädigung einsetzen.
Mehr erfahren ›SIM Karte: Wechsel, PIN, PUK und Fehlerhilfe
Die SIM verbindet deinen Mobilfunktarif mit dem Smartphone. Hier geht es um den sicheren Wechsel, PIN und PUK, Dual-SIM sowie die Fehlersuche bei fehlendem Netz. Die Inhalte sind nach Aufgabe gegliedert, damit du von der Erklärung direkt zur passenden Anleitung oder Fehlerhilfe gelangst.
Themen im Überblick
Neues Handy einrichten
SIM oder eSIM übertragen und anschließend Telefonie, SMS und Daten testen.
Mehr erfahren ›Probleme lösen
Systematisch prüfen, warum eine SIM nicht erkannt wird oder kein Netz findet.
Mehr erfahren ›Einsetzen und übertragen
SIM-Karte wechseln: sicher ausbauen und einsetzen
SIM-Karte wechseln ohne Schäden: Format prüfen, Smartphone ausschalten, SIM-Fach öffnen, Karte einsetzen und Verbindung testen.
SIM-Karte auf neues Handy übertragen: komplette Checkliste
SIM oder eSIM auf ein neues Handy übertragen: Daten sichern, Karte oder Profil wechseln, Nummer testen und altes Gerät sicher löschen.
Sperre und Verlust
SIM PIN vergessen: Was du jetzt tun kannst
SIM-PIN vergessen? Fehlversuche vermeiden, PUK sicher finden, neue PIN setzen und die richtige SIM bei Dual-SIM zuordnen.
PUK vergessen: SIM sicher entsperren
PUK vergessen oder verlegt? So findest du den Entsperrcode im Kartenträger oder Kundenkonto und vermeidest eine dauerhafte SIM-Sperre.
PUK falsch eingegeben: Was passiert jetzt?
PUK falsch eingegeben? Verbleibende Versuche prüfen, richtigen Code zuordnen und eine dauerhafte SIM-Sperre vermeiden.
SIM-Karte verloren: Sperren, ersetzen und Nummer behalten
SIM-Karte verloren: Anschluss sofort sperren, Missbrauch verhindern, Ersatzkarte bestellen und bestehende Rufnummer behalten.
Dual-SIM
Dual-SIM einrichten: zwei Nummern übersichtlich nutzen
Dual-SIM richtig einrichten: Leitungen benennen, Standardnummer und mobile Daten wählen, Roaming kontrollieren und typische Fehler vermeiden.
Dual SIM auf dem iPhone: So funktioniert es
Dual-SIM auf dem iPhone einrichten: Leitungen hinzufügen, benennen, Standardnummer und mobile Daten wählen und Roaming kontrollieren.
Dual SIM auf Android: Einrichtung und wichtige Hinweise
Dual-SIM auf Android einrichten: zwei SIMs oder eSIMs benennen, Standardleitungen wählen, Daten und Roaming kontrollieren.